Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026. I presenti termini si applicano all'utilizzo di Clockhund (clockhund.com). Li abbiamo resi il più brevi e semplici possibile. Alcuni punti si applicano solo ai consumatori o solo ai professionisti, come indicato di volta in volta.

1. Chi fornisce il servizio

Clockhund è fornito da Dibsido.com s.r.o., Hlinky 995/70, Staré Brno, 603 00 Brno, Czech Republic, numero di identificazione della società 04779568, partita IVA CZ04779568 ("noi"). Contatti: hello@clockhund.com o il modulo nella nostra pagina di assistenza. Dati della società: note legali.

2. Cosa fa Clockhund

Clockhund somma le ore di lavoro: cartellini con pause e turni notturni, straordinari secondo le regole scelte, retribuzione, conversioni tra ore e minuti e ore decimali, fogli presenze in PDF e CSV. I calcolatori sul sito web sono gratuiti e non richiedono un account. Con un account gratuito conserva sui nostri server le ore di una persona; il piano Team conserva le ore di più persone (punto 6).

3. Calcoli, non consulenza legale

I calcolatori applicano ai dati inseriti le regole indicate accanto a ciascuno di essi (ad esempio la norma federale statunitense sugli straordinari, una preimpostazione statale o la legge tedesca sull'orario di lavoro). Si tratta di calcoli, non di consulenza legale, fiscale o in materia di paghe. Contratti collettivi, contratti individuali e regole speciali possono modificare il risultato; verifichi pertanto i risultati alla luce del contratto e della legge applicabili. Riportiamo i link alle fonti utilizzate e la data in cui le abbiamo verificate.

4. Conclusione del contratto, lingua e conservazione

• I calcolatori possono essere utilizzati senza contratto. Il contratto per un account gratuito si conclude quando richiede un link di accesso e lo apre. In tal modo accetta i presenti termini.
• Il piano Team si ordina nell'app; il contratto si conclude quando completa il pagamento nel checkout di Paddle (punto 6). Prima del pagamento, il checkout di Paddle mostra il prezzo e il periodo di fatturazione e Le consente di correggere i dati inseriti.
• Deve avere almeno 16 anni e indicare un indirizzo email di cui ha il controllo.
• I presenti termini sono disponibili in inglese, tedesco, francese, spagnolo, portoghese, polacco e italiano. Il contratto può essere concluso in ciascuna di queste lingue. Se una traduzione differisce dal testo inglese, si applica la versione a Lei più favorevole.
• Non conserviamo per Lei una copia separata del testo contrattuale. I termini vigenti sono sempre disponibili su questa pagina e può salvarli o stamparli. All'inizio del Suo abbonamento Le inviamo un'email al riguardo.

5. La versione gratuita

I calcolatori e l'account gratuito non comportano alcun costo. Possiamo sviluppare ulteriormente la versione gratuita, modificarne il contenuto o interromperla; informiamo gli intestatari degli account via email almeno 30 giorni prima di eliminare funzioni che utilizzano, e quanto già salvato resta disponibile per il download.

6. Il piano Team

• Il piano Team è un abbonamento per account, non per persona, fatturato mensilmente o annualmente. Copre fino a 15 persone con ore in un mese di calendario e aggiunge modelli di turno, esportazioni per le paghe e un saldo straordinari per persona. Per un numero maggiore di persone, ci scriva.
• Il nostro processo di ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini. Paddle gestisce tutte le richieste di assistenza clienti e i resi. L'acquisto è soggetto ai termini per gli acquirenti di Paddle. Il prezzo, comprensivo dell'eventuale IVA o imposta sulle vendite, è indicato prima del pagamento.
• Il piano è attivo subito dopo il pagamento. Si rinnova automaticamente per lo stesso periodo (un mese o un anno) fino alla disdetta.
• Piani annuali: La avvisiamo via email almeno un mese prima di ogni rinnovo annuale. Se è un consumatore e il Suo piano annuale si è già rinnovato almeno una volta, può disdirlo in qualsiasi momento con un preavviso di un mese; rimborsiamo i mesi interi non utilizzati.
• Modifiche di prezzo: il prezzo al quale ha sottoscritto l'abbonamento si applica fino alla fine del periodo pagato. Se intendiamo modificare il prezzo del Suo abbonamento, La informiamo via email almeno 30 giorni prima del rinnovo successivo. Un prezzo più alto si applica solo con il Suo consenso; in mancanza, l'abbonamento termina alla fine del periodo pagato e Lei non paga il prezzo più alto.

7. Disdetta del piano Team

• Può disdire in qualsiasi momento: nell'app (Annulla l'abbonamento nel riquadro del piano Team), nella nostra pagina di disdetta senza effettuare l'accesso, oppure via email a hello@clockhund.com.
• Il piano resta quindi attivo fino alla fine del periodo pagato e non si rinnova. Le ore salvate restano nel Suo account, che prosegue come account gratuito.
• Confermiamo ogni disdetta via email, indicando la data e l'ora di ricezione e la data da cui ha effetto.
• Resta impregiudicato il Suo diritto di recesso per giusta causa (recesso straordinario).

8. Diritto di recesso e rimborsi

• Se è un consumatore nell'UE o nel Regno Unito, ha il diritto legale di recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza indicarne il motivo, ai sensi dei termini per gli acquirenti di Paddle.
• In aggiunta, rimborsiamo integralmente qualsiasi pagamento se ne fa richiesta entro 14 giorni da tale pagamento, sia il primo sia ogni rinnovo, senza doverne indicare il motivo e senza trattenere nulla per i giorni in cui ha utilizzato il piano. Dettagli: politica di rimborso.
• Nessuna disposizione dei presenti termini limita i diritti che la legge Le riconosce in qualità di consumatore.

9. I Suoi dati e le persone che aggiunge

• Le ore e gli altri dati che inserisce restano Suoi. Può scaricarli in qualsiasi momento in PDF e CSV.
• Ci autorizza a conservare e trattare tali dati solo nella misura necessaria a fornire Clockhund. Non li utilizziamo per altri scopi e non ne rivendichiamo la titolarità.
• Se conserva le ore di altre persone, deve essere autorizzato a farlo ed è titolare del trattamento dei loro dati. Trattiamo tali dati per Suo conto ai sensi del nostro accordo sul trattamento dei dati, che è parte integrante dei presenti termini. Il modo in cui trattiamo i dati è descritto nella nostra informativa sulla privacy.

10. Trasferimento dei dati a un altro servizio (regolamento sui dati, Data Act)

Può trasferire i Suoi dati a un altro fornitore o ai Suoi sistemi, oppure farli cancellare, in qualsiasi momento e gratuitamente:

• Preavviso: non è necessario. Può iniziare quando vuole; il contratto termina quando effettua la disdetta o elimina il Suo account e, al più tardi, due mesi dopo averci comunicato che intende cambiare fornitore.
• Dati che può portare con sé: le persone del Suo account, i loro giorni lavorativi (data, inizio, fine, pause, ore lavorate, note), tariffe orarie, ore contrattuali, le Sue impostazioni di regole e visualizzazione e i modelli di turno. Può esportare le ore in CSV e PDF nell'app in qualsiasi momento; su richiesta Le inviamo tutti i dati qui elencati come file JSON leggibile da dispositivo automatico entro 30 giorni.
• Transizione: manteniamo attivo il servizio fino a 30 giorni dopo la Sua comunicazione per darLe il tempo di effettuare il trasferimento (più a lungo se ciò è tecnicamente impossibile; in tal caso Le spiegheremmo il motivo).
• Successivamente: i Suoi dati restano recuperabili per almeno 30 giorni dopo la cessazione del contratto (con un account gratuito, per tutta la durata dell'account). Quando elimina il Suo account, tutto ciò che contiene viene cancellato (si veda l'informativa sulla privacy).
• I formati dei dati e i metodi che offriamo sono descritti su questa pagina e nel menu di esportazione dell'app. Il cambio di fornitore è gratuito.

11. Uso consentito

Non utilizzi Clockhund per scopi illeciti o dannosi, non tenti di violarlo, di estrarne dati in modo automatizzato o di sovraccaricarlo e non acceda agli account di altre persone. Non condivida i Suoi link di accesso: chiunque ne apra uno può accedere al Suo account. Possiamo bloccare l'accesso in caso di violazione di queste regole; ove possibile, La avvisiamo prima.

12. Il nostro software e il nostro marchio

I calcolatori, il codice, la grafica e il marchio Clockhund ci appartengono. Può utilizzare i risultati, i fogli presenze e i file creati con Clockhund per qualsiasi scopo, anche per la Sua attività. Non può copiare, rivendere od offrire il servizio stesso.

13. Modifiche al servizio e disponibilità

• Continuiamo a sviluppare Clockhund. Possiamo modificare il servizio a pagamento se sussiste un motivo valido, ad esempio per mantenerlo sicuro, adeguarlo a nuove leggi o a sviluppi tecnici o migliorarlo, purché la modifica non comporti per Lei costi aggiuntivi. La informiamo tempestivamente delle modifiche via email o nell'app.
• Se una modifica incide in misura non trascurabile sul Suo accesso al servizio a pagamento o sul suo utilizzo, La informiamo con almeno 30 giorni di anticipo. Può quindi recedere gratuitamente dall'abbonamento entro 30 giorni dall'entrata in vigore della modifica, e rimborsiamo la parte non utilizzata del periodo pagato.
• Ci impegniamo a mantenere Clockhund disponibile, ma non possiamo garantire un servizio ininterrotto, ad esempio durante la manutenzione o in caso di interruzioni dei nostri fornitori. Se decidiamo di chiudere Clockhund, informiamo gli intestatari degli account con almeno 90 giorni di anticipo affinché possano scaricare i propri dati, e rimborsiamo l'eventuale periodo pagato oltre la data di chiusura.

14. Se qualcosa non funziona

Per i consumatori si applicano le garanzie legali per i difetti dei servizi digitali (nell'UE, le norme di recepimento della direttiva (UE) 2019/770). La preghiamo di segnalarci gli errori affinché possiamo correggerli; correggiamo un difetto del servizio a pagamento entro un termine ragionevole.

15. Responsabilità

• Rispondiamo senza limitazioni per i danni causati con dolo o colpa grave, per lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, ai sensi della normativa sulla responsabilità per danno da prodotti, per le garanzie da noi prestate e in tutti i casi in cui la legge non consente di limitare la responsabilità.
• Per i danni causati con colpa lieve rispondiamo solo in caso di violazione di un'obbligazione essenziale per il contratto, ossia un'obbligazione il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto Lei può regolarmente fare affidamento. In tal caso la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico per questo tipo di contratto.
• Per il resto non rispondiamo per colpa lieve. Per i calcolatori gratuiti e l'account gratuito, che ottiene senza pagare, rispondiamo solo per dolo e colpa grave, fatti salvi i casi di cui al primo punto.
• I risultati sono calcoli basati sui dati inseriti (punto 3). La preghiamo di verificarli prima di farvi affidamento ai fini retributivi o legali.
• Tali limitazioni si applicano anche ai nostri dipendenti e ausiliari.

16. Cessazione del contratto

• Può porre fine all'account gratuito in qualsiasi momento eliminandolo nell'app o chiedendoci di farlo. Disdica prima un abbonamento in corso (punto 7); in caso contrario il periodo residuo del piano Team va perso con l'eliminazione dell'account.
• Possiamo porre fine a un account gratuito con un preavviso di 30 giorni via email e a un abbonamento alla fine di un periodo di fatturazione con un preavviso di 30 giorni.
• Ciascuna parte può recedere dal contratto con effetto immediato per giusta causa, ad esempio in caso di violazione grave o ripetuta del punto 11. Se poniamo fine a un abbonamento per un motivo a Lei non imputabile, rimborsiamo la parte non utilizzata.

17. Modifiche ai presenti termini

Possiamo aggiornare i presenti termini per motivi validi, ad esempio nuove funzioni, modifiche legislative o decisioni giudiziarie, oppure per colmare lacune. Informiamo gli intestatari degli account via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche, indicando cosa cambia. Le modifiche al prezzo o al contenuto del piano a pagamento richiedono il Suo consenso (punti 6 e 13). Per le altre modifiche, può opporsi prima della loro entrata in vigore; in tal caso ciascuna parte può porre fine al contratto alla data di entrata in vigore delle modifiche, e rimborsiamo la parte non utilizzata di un abbonamento. Lo segnaliamo nell'email. La data in alto indica la versione vigente.

18. Legge applicabile, foro competente e controversie

• I presenti termini sono disciplinati dal diritto ceco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se è un consumatore, conserva inoltre la tutela delle norme imperative a protezione dei consumatori del paese in cui risiede e può agire in giudizio dinanzi ai giudici di tale paese.
• Se utilizza Clockhund in qualità di professionista, è competente il foro di Brno, Repubblica Ceca, e non si applicano le disposizioni che i presenti termini riservano ai consumatori.
• I consumatori possono ricorrere alla risoluzione extragiudiziale delle controversie presso l'Ispettorato commerciale ceco (adr.coi.cz); partecipiamo a tali procedure. La preghiamo di contattarci prima a hello@clockhund.com; la maggior parte delle questioni si risolve più rapidamente via email.
• Se una disposizione dei presenti termini è invalida, le restanti rimangono in vigore.