Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026. Les présentes conditions s'appliquent lorsque vous utilisez Clockhund (clockhund.com). Nous les avons rédigées de manière aussi courte et simple que possible. Certaines sections ne s'appliquent qu'aux consommateurs ou qu'aux professionnels ; elles le précisent.

1. Qui fournit le service

Clockhund est fourni par Dibsido.com s.r.o., Hlinky 995/70, Staré Brno, 603 00 Brno, Czech Republic, numéro d'identification de la société 04779568, numéro de TVA CZ04779568 (« nous »). Contact : hello@clockhund.com ou le formulaire de notre page d'assistance. Informations sur la société : mentions légales.

2. Ce que fait Clockhund

Clockhund additionne les heures de travail : cartes de pointage avec pauses et postes de nuit, heures supplémentaires selon les règles que vous choisissez, rémunération, convertisseurs entre heures et minutes et heures décimales, et relevés d'heures en PDF et CSV. Les calculateurs du site web sont gratuits et ne nécessitent pas de compte. Avec un compte gratuit, vous conservez les heures d'une personne sur nos serveurs ; l'offre Équipe conserve les heures de plusieurs personnes (section 6).

3. Des calculs, pas des conseils juridiques

Les calculateurs appliquent à vos saisies les règles indiquées à côté d'eux (par exemple la règle fédérale américaine sur les heures supplémentaires, un préréglage d'un État ou la loi allemande sur le temps de travail). Il s'agit de calculs et non de conseils juridiques, fiscaux ou en matière de paie. Les conventions collectives, les contrats et les règles particulières peuvent modifier le résultat ; vérifiez donc les résultats au regard du contrat et de la loi qui vous sont applicables. Nous indiquons par des liens les sources utilisées et la date à laquelle nous les avons vérifiées.

4. Conclusion du contrat, langue et conservation

• Les calculateurs peuvent être utilisés sans contrat. Le contrat relatif à un compte gratuit est conclu lorsque vous demandez un lien de connexion et l'ouvrez. Ce faisant, vous acceptez les présentes conditions.
• L'offre Équipe se commande dans l'application ; le contrat est conclu lorsque vous finalisez le paiement dans le formulaire de paiement de Paddle (section 6). Avant le paiement, le formulaire de Paddle affiche le prix et la période de facturation et vous permet de corriger vos saisies.
• Vous devez avoir au moins 16 ans et indiquer une adresse e-mail dont vous avez le contrôle.
• Les présentes conditions sont disponibles en anglais, allemand, français, espagnol, portugais, polonais et italien. Le contrat peut être conclu dans chacune de ces langues. Si une traduction diffère du texte anglais, la version la plus favorable pour vous s'applique.
• Nous ne conservons pas pour vous de copie distincte du texte du contrat. Les conditions en vigueur figurent toujours sur cette page et vous pouvez les enregistrer ou les imprimer. Nous vous envoyons un e-mail concernant votre abonnement lorsqu'il commence.

5. La version gratuite

Les calculateurs et le compte gratuit sont gratuits. Nous pouvons faire évoluer la version gratuite, modifier son contenu ou y mettre fin ; nous informons les titulaires de compte par e-mail au moins 30 jours avant de retirer des fonctions qu'ils utilisent, et ce que vous avez déjà enregistré reste disponible au téléchargement.

6. L'offre Équipe

• L'offre Équipe est un abonnement par compte, et non par personne, facturé mensuellement ou annuellement. Elle couvre jusqu'à 15 personnes ayant des heures au cours d'un mois civil et ajoute des modèles d'horaires, des exports de paie et un solde d'heures supplémentaires par personne. Pour davantage de personnes, écrivez-nous.
• Notre processus de commande est géré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Merchant of Record pour toutes nos commandes. Paddle traite toutes les demandes du service client et gère les retours. L'achat est soumis aux conditions acheteur de Paddle. Le prix, TVA ou taxe sur les ventes comprise, est affiché avant le paiement.
• L'offre est active dès le paiement. Elle se renouvelle automatiquement pour la même durée (un mois ou un an) jusqu'à sa résiliation.
• Offres annuelles : nous vous envoyons un rappel par e-mail au moins un mois avant chaque renouvellement annuel. Si vous êtes consommateur et que votre offre annuelle a déjà été renouvelée au moins une fois, vous pouvez la résilier à tout moment avec un préavis d'un mois ; nous remboursons les mois entiers non utilisés.
• Modifications de prix : le prix auquel vous avez souscrit s'applique jusqu'à la fin de la période payée. Si nous souhaitons modifier le prix de votre abonnement, nous vous en informons par e-mail au moins 30 jours avant votre prochain renouvellement. Un prix plus élevé ne s'applique que si vous l'acceptez ; à défaut, l'abonnement prend fin à l'issue de la période payée et vous ne payez pas le prix plus élevé.

7. Résilier l'offre Équipe

• Vous pouvez résilier à tout moment : dans l'application (Résilier l'abonnement dans l'encadré de l'offre Équipe), sur notre page de résiliation sans vous connecter, ou par e-mail à hello@clockhund.com.
• L'offre reste alors active jusqu'à la fin de la période payée et n'est pas renouvelée. Vos heures enregistrées restent dans votre compte, qui se poursuit en tant que compte gratuit.
• Nous confirmons chaque résiliation par e-mail, en indiquant la date et l'heure de sa réception ainsi que la date de sa prise d'effet.
• Votre droit de résiliation pour motif grave (résiliation extraordinaire) n'est pas affecté.

8. Droit de rétractation et remboursements

• Si vous êtes un consommateur dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous disposez d'un droit légal de rétractation de 14 jours sans avoir à motiver votre décision, conformément aux conditions acheteur de Paddle.
• En outre, nous remboursons intégralement tout paiement si vous le demandez dans les 14 jours suivant ce paiement, qu'il s'agisse du premier ou de chaque renouvellement, sans motif et sans aucune déduction pour les jours pendant lesquels vous avez utilisé l'offre. Détails : politique de remboursement.
• Rien dans les présentes conditions ne limite vos droits légaux en tant que consommateur.

9. Vos données et les personnes que vous ajoutez

• Les heures et les autres données que vous saisissez restent les vôtres. Vous pouvez les télécharger à tout moment en PDF et CSV.
• Vous nous autorisez à conserver et traiter ces données uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir Clockhund. Nous ne les utilisons à aucune autre fin et n'en revendiquons pas la propriété.
• Si vous conservez les heures d'autres personnes, vous devez y être autorisé, et vous êtes le responsable du traitement de leurs données. Nous les traitons pour votre compte conformément à notre accord de traitement des données, qui fait partie des présentes conditions. La manière dont nous traitons les données est décrite dans notre politique de confidentialité.

10. Transférer vos données vers un autre service (règlement européen sur les données)

Vous pouvez à tout moment et gratuitement transférer vos données vers un autre fournisseur ou vers vos propres systèmes, ou les faire effacer :

• Préavis : aucun n'est nécessaire. Vous pouvez commencer quand vous le souhaitez ; le contrat prend fin lorsque vous résiliez ou supprimez votre compte, et au plus tard deux mois après que vous nous avez informés de votre souhait de changer de fournisseur.
• Données que vous pouvez emporter : les personnes de votre compte, leurs jours de travail (date, début, fin, pauses, heures travaillées, notes), taux horaires, heures contractuelles, vos paramètres de règles et d'affichage et vos modèles d'horaires. Vous pouvez exporter les heures en CSV et PDF dans l'application à tout moment ; sur demande, nous vous envoyons dans un délai de 30 jours l'ensemble des données énumérées ici sous forme de fichier JSON lisible par machine.
• Transition : nous maintenons le service pendant 30 jours au maximum après votre notification afin de vous laisser le temps du transfert (plus longtemps si cela est techniquement impossible ; nous vous en indiquerions la raison).
• Ensuite : vos données restent récupérables pendant au moins 30 jours après la fin du contrat (avec un compte gratuit, aussi longtemps que le compte existe). Lorsque vous supprimez votre compte, tout ce qu'il contient est effacé (voir la politique de confidentialité).
• Les formats de données et les méthodes que nous proposons sont décrits sur cette page et dans le menu d'export de l'application. Le changement de fournisseur est gratuit.

11. Utilisation acceptable

N'utilisez pas Clockhund à des fins illégales ou nuisibles, n'essayez pas de le compromettre, d'en extraire automatiquement le contenu ou de le surcharger, et n'accédez pas aux comptes d'autres personnes. Gardez vos liens de connexion pour vous : toute personne qui en ouvre un peut se connecter à votre compte. Nous pouvons bloquer un accès qui enfreint ces règles ; dans la mesure du possible, nous vous avertissons au préalable.

12. Notre logiciel et notre marque

Les calculateurs, le code, les designs et la marque Clockhund nous appartiennent. Vous pouvez utiliser à toutes fins, y compris professionnelles, les résultats, relevés d'heures et fichiers que vous créez avec Clockhund. Vous ne pouvez pas copier, revendre ou proposer le service lui-même.

13. Modifications du service et disponibilité

• Nous faisons évoluer Clockhund. Nous pouvons modifier le service payant en cas de motif valable, par exemple pour en préserver la sécurité, l'adapter à de nouvelles lois ou évolutions techniques ou l'améliorer, à condition que la modification ne vous coûte rien de plus. Nous vous informons des modifications en temps utile par e-mail ou dans l'application.
• Si une modification affecte plus que légèrement votre accès au service payant ou son utilisation, nous vous en informons au moins 30 jours à l'avance. Vous pouvez alors mettre fin gratuitement à l'abonnement dans les 30 jours suivant la prise d'effet de la modification, et nous remboursons la partie non utilisée de la période payée.
• Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité de Clockhund, mais ne pouvons pas garantir un service ininterrompu, par exemple pendant des opérations de maintenance ou des pannes de nos prestataires. Si nous décidons d'arrêter Clockhund, nous en informons les titulaires de compte au moins 90 jours à l'avance afin que vous puissiez télécharger vos données, et nous remboursons toute période payée au-delà de l'arrêt.

14. En cas de problème

Pour les consommateurs, les droits légaux en matière de défauts des services numériques s'appliquent (dans l'UE, les règles transposant la directive (UE) 2019/770). Merci de nous signaler les erreurs afin que nous puissions les corriger ; nous corrigeons un défaut du service payant dans un délai raisonnable.

15. Responsabilité

• Notre responsabilité est illimitée pour les dommages causés par une faute intentionnelle ou une faute lourde, pour les atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, au titre de la législation sur la responsabilité du fait des produits, pour les garanties que nous avons données et dans tous les cas où la loi ne permet pas de limiter la responsabilité.
• Pour les dommages causés par une négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de manquement à une obligation essentielle du contrat, c'est-à-dire une obligation dont l'exécution conditionne la bonne exécution du contrat et au respect de laquelle vous pouvez régulièrement vous fier. Notre responsabilité est alors limitée au dommage typique et prévisible pour ce type de contrat.
• Pour le reste, nous ne sommes pas responsables en cas de négligence légère. Pour les calculateurs gratuits et le compte gratuit, que vous obtenez sans paiement, nous ne sommes responsables qu'en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, hors les cas visés au premier point.
• Les résultats sont des calculs fondés sur vos saisies (section 3). Vérifiez-les avant de vous y fier à des fins de paie ou à des fins juridiques.
• Ces limitations s'appliquent également à nos salariés et mandataires.

16. Fin du contrat

• Vous pouvez mettre fin au compte gratuit à tout moment en le supprimant dans l'application ou en nous le demandant. Résiliez d'abord tout abonnement en cours (section 7), faute de quoi la période restante de l'offre Équipe est perdue lors de la suppression du compte.
• Nous pouvons mettre fin à un compte gratuit moyennant un préavis de 30 jours par e-mail, et à un abonnement à la fin d'une période de facturation moyennant un préavis de 30 jours.
• Chaque partie peut mettre fin au contrat avec effet immédiat pour motif grave, par exemple si vous enfreignez gravement ou de manière répétée la section 11. Si nous mettons fin à un abonnement pour un motif qui ne vous est pas imputable, nous en remboursons la partie non utilisée.

17. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions pour des motifs valables, tels que de nouvelles fonctions, des changements législatifs ou des décisions de justice, ou pour combler des lacunes. Nous informons les titulaires de compte par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications et indiquons ce qui change. Les modifications du prix ou du contenu de l'offre payante nécessitent votre consentement (sections 6 et 13). Pour les autres modifications, vous pouvez vous y opposer avant leur entrée en vigueur ; dans ce cas, chacune des parties peut mettre fin au contrat à la date de leur entrée en vigueur, et nous remboursons la partie non utilisée d'un abonnement. Nous le rappelons dans l'e-mail. La date figurant en haut de page indique la version en vigueur.

18. Droit applicable, juridiction et litiges

• Les présentes conditions sont régies par le droit tchèque, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si vous êtes consommateur, vous conservez en outre la protection des dispositions impératives du droit de la consommation du pays où vous résidez et pouvez saisir les tribunaux de ce pays.
• Si vous utilisez Clockhund en tant que professionnel, les tribunaux de Brno (République tchèque) sont compétents, et les dispositions que les présentes conditions réservent aux consommateurs ne s'appliquent pas.
• Les consommateurs peuvent recourir au règlement extrajudiciaire des litiges auprès de l'Inspection tchèque du commerce (adr.coi.cz) ; nous participons à ces procédures. Contactez-nous d'abord à hello@clockhund.com ; la plupart des questions se règlent plus rapidement par e-mail.
• Si une disposition des présentes conditions est nulle, les autres restent en vigueur.