Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026. Questa pagina illustra rimborsi e disdetta del piano Team di Clockhund, un abbonamento mensile o annuale. I calcolatori e l'account gratuito non costano nulla, quindi per questi non c'è nulla da rimborsare.

Rimborso entro 14 giorni, senza motivazione

Può chiedere il rimborso integrale di qualsiasi pagamento entro 14 giorni da tale pagamento, sia il primo sia ogni rinnovo. Non deve indicare alcun motivo e non tratteniamo nulla per i giorni in cui ha già utilizzato il piano.

Come chiedere un rimborso

• Scriva a hello@clockhund.com dall'indirizzo del Suo account, oppure utilizzi il link presente nella ricevuta di Paddle.
• Il nostro processo di ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com, il Merchant of Record per tutti i nostri ordini. Paddle effettua il rimborso sul metodo di pagamento originario, di solito entro 5-10 giorni lavorativi.

Disdetta

Può disdire il piano Team in qualsiasi momento: nell'app (Annulla l'abbonamento nel riquadro del piano Team), nella nostra pagina di disdetta senza effettuare l'accesso, oppure via email. Il piano resta attivo fino alla fine del mese o dell'anno pagato e successivamente non si rinnova. La sola disdetta non comporta il rimborso del periodo in corso; se si trova entro i 14 giorni, chieda il rimborso come indicato sopra.

Piani annuali

La avvisiamo via email almeno un mese prima del rinnovo di un piano annuale. Se è un consumatore e il Suo piano annuale si è già rinnovato, può inoltre disdirlo in qualsiasi momento con un preavviso di un mese, e rimborsiamo i mesi interi non utilizzati.

Cosa succede dopo un rimborso o alla scadenza del piano

Le funzioni aggiuntive del piano Team (più persone, modelli di turno, esportazione per le paghe e saldi) si disattivano e l'account torna alla versione gratuita. Nulla viene eliminato: le persone e le ore salvate restano nel Suo account.

I Suoi diritti

La presente politica si aggiunge al Suo diritto di recesso previsto dalla legge in qualità di consumatore e ai termini per gli acquirenti di Paddle, senza limitarli. Se è un consumatore nell'UE o nel Regno Unito, può recedere da un acquisto entro 14 giorni senza indicarne il motivo; con il rimborso sopra descritto riceve comunque l'intero importo.