Zasady zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 11 października 2026. Na tej stronie wyjaśniamy zasady zwrotów i wypowiedzenia planu zespołowego Clockhund, czyli subskrypcji miesięcznej lub rocznej. Kalkulatory i bezpłatne konto są nieodpłatne, więc w ich przypadku nie ma czego zwracać.

Zwrot w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny

Mogą Państwo zażądać zwrotu w całości każdej płatności w ciągu 14 dni od tej płatności, zarówno pierwszej, jak i każdej płatności za odnowienie. Nie muszą Państwo podawać przyczyny, a my nie potrącamy niczego za dni, w których już korzystali Państwo z planu.

Jak zażądać zwrotu

• Prosimy napisać na adres hello@clockhund.com z adresu e-mail przypisanego do konta lub skorzystać z linku w potwierdzeniu płatności od Paddle.
• Proces zamówienia obsługuje nasz internetowy odsprzedawca Paddle.com, który jest sprzedawcą (Merchant of Record) w odniesieniu do wszystkich naszych zamówień. Paddle wypłaca zwrot na pierwotnie użytą metodę płatności, zwykle w ciągu 5 do 10 dni roboczych.

Wypowiedzenie

Plan zespołowy mogą Państwo wypowiedzieć w dowolnym momencie: w aplikacji (Anuluj subskrypcję w polu planu zespołowego), na naszej stronie wypowiedzenia bez logowania się lub e-mailem. Plan pozostaje aktywny do końca opłaconego miesiąca lub roku i nie zostaje później odnowiony. Samo wypowiedzenie nie powoduje zwrotu należności za bieżący okres; jeżeli nie upłynęło 14 dni, prosimy zażądać zwrotu w sposób opisany powyżej.

Plany roczne

Przypominamy e-mailem co najmniej miesiąc przed odnowieniem planu rocznego. Jeżeli są Państwo konsumentem, a Państwa plan roczny został już odnowiony, mogą go Państwo również wypowiedzieć w dowolnym momencie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, a my zwracamy należność za niewykorzystane pełne miesiące.

Co dzieje się po zwrocie lub po zakończeniu planu

Dodatkowe funkcje planu zespołowego (więcej osób, szablony zmian, eksport danych płacowych i salda) zostają wyłączone, a konto wraca do wersji bezpłatnej. Nic nie jest usuwane: zapisane osoby i godziny pozostają na koncie.

Państwa prawa

Niniejsze zasady stanowią uzupełnienie ustawowego prawa odstąpienia od umowy przysługującego Państwu jako konsumentowi oraz warunków dla kupujących Paddle i ich nie ograniczają. Jeżeli są Państwo konsumentem w UE lub w Zjednoczonym Królestwie, mogą Państwo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni bez podania przyczyny; dzięki opisanemu powyżej zwrotowi w każdym przypadku otrzymują Państwo zwrot całej kwoty.