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Política de privacidade
Última atualização: 11 de outubro de 2026. Esta política explica quais dados pessoais o Clockhund (clockhund.com) trata, por quê, quem nos ajuda, por quanto tempo os guardamos e o que você pode nos pedir. Em resumo: as calculadoras funcionam no seu navegador e as horas que você digita ali nunca chegam até nós; com uma conta, guardamos apenas o que o serviço precisa; nunca vendemos dados, não exibimos anúncios e não usamos rastreadores de publicidade nem rastreadores entre sites.
1. Quem é o responsável
O Clockhund é operado pela Dibsido.com s.r.o., Hlinky 995/70, Staré Brno, 603 00 Brno, Czech Republic, número de registro da empresa 04779568, número de IVA CZ04779568 ("nós"). Somos o controlador dos dados pessoais aqui descritos nos termos do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE), exceto quanto às horas das pessoas que você adiciona à sua conta, que tratamos em seu nome (seção 5).
Contato para qualquer assunto sobre os seus dados: hello@clockhund.com ou o formulário da nossa página de suporte. Não designamos um encarregado da proteção de dados (DPO) porque o RGPD não o exige para o tratamento que realizamos; as mensagens enviadas ao endereço acima chegam diretamente às pessoas responsáveis. Para o Brasil, veja a seção 14.
2. As calculadoras sem conta
Os horários, intervalos, nomes e configurações que você digita nas calculadoras ficam armazenados apenas no seu navegador (armazenamento local), para que continuem lá quando você voltar. Eles não são enviados para nós. Os arquivos PDF e CSV também são gerados no seu navegador. Você pode apagá-los com o botão Limpar ou limpando os dados do site no seu navegador.
3. O que tratamos, por quê e com qual base legal
| Dados | Finalidade | Base legal (RGPD) |
|---|---|---|
| Seu endereço de e-mail e idioma quando você solicita um link de acesso ou cria uma conta | Criar sua conta, enviar links de acesso e e-mails de serviço (por exemplo, sobre sua assinatura ou uma alteração dos nossos termos ou desta política) | Contrato, art. 6(1)(b) do RGPD |
| O que você guarda na sua conta: os nomes das pessoas que você adiciona, seus dias de trabalho (início, fim, intervalos ou horas), observações, valores por hora, horas contratuais, suas configurações de regras e de exibição e modelos de turno | Prestar o serviço da conta: salvar horas, calcular totais, horas extras e saldos, gerar folhas de ponto e arquivos para a folha de pagamento | Seus próprios dados: contrato, art. 6(1)(b) do RGPD. Dados de outras pessoas: nós os tratamos para você, ver seção 5 |
| Uma semana da calculadora gratuita que você escolhe guardar em uma conta | Ela acompanha o seu link de acesso e é salva na sua conta quando você abre o link | Contrato, art. 6(1)(b) do RGPD |
| Registros da assinatura: e-mail, plano, status, moeda e valor, datas de renovação e de cancelamento, números de referência da Paddle | Liberar o plano para equipes, mostrar a situação da sua cobrança, lembretes de renovação | Contrato, art. 6(1)(b) do RGPD |
| Cancelamentos enviados pela nossa página de cancelamento: nome, e-mail, tipo e data do cancelamento, motivo (se informado), momento do recebimento | Efetuar o cancelamento, confirmá-lo e provar que o recebemos | Obrigação legal, art. 6(1)(c) do RGPD (para consumidores na Alemanha, § 312k BGB); interesse legítimo na prova, art. 6(1)(f) do RGPD |
| Mensagens enviadas a nós (e-mail ou formulário de suporte): seu nome, e-mail e o que você escreve | Responder a você e manter o histórico da conversa | Contrato, art. 6(1)(b) do RGPD, quando se refere à sua conta; nos demais casos, interesse legítimo em responder, art. 6(1)(f) do RGPD |
| Lista de espera para funcionários que registram as próprias horas: e-mail, número de funcionários, país, como você coleta as horas hoje | Avisar você se e quando desenvolvermos o recurso, decidir o que desenvolver primeiro | Consentimento, art. 6(1)(a) do RGPD; você pode revogá-lo a qualquer momento |
| Eventos de uso, por exemplo "calculadora usada", "PDF baixado", "conta criada", com a página, o idioma e um código de visitante (ver abaixo) ou, quando você está conectado, o ID da sua conta. Nunca as horas ou os nomes que você digita | Entender quais calculadoras e etapas são usadas, melhorar o produto, contar as leituras por IA para o limite diário | Interesse legítimo, art. 6(1)(f) do RGPD |
| Dados técnicos: endereço IP, navegador, o país derivado do endereço IP, registros de requisições | Operar o serviço com segurança, prevenir abusos (limites de requisições), corrigir erros e iniciar as calculadoras com o formato de horário, a moeda e as regras do seu país | Interesse legítimo, art. 6(1)(f) do RGPD |
O código de visitante nos eventos de uso é calculado no nosso servidor a partir do seu endereço IP e do seu navegador, com uma chave secreta que muda todos os dias, e depois é encurtado. Ele nos permite contar quantos visitantes usam uma calculadora em um dia sem armazenar nada no seu dispositivo. Não é possível rastreá-lo até o seu endereço IP, e o mesmo visitante recebe um código diferente no dia seguinte.
Nossos interesses legítimos são operar um serviço seguro e funcional, melhorá-lo com base em como ele é usado de forma agregada e responder às pessoas que nos escrevem. Ponderamos esses interesses em relação aos seus: os dados são mínimos, pseudonimizados sempre que possível e nunca usados para publicidade ou criação de perfis.
Você é obrigado a nos fornecer dados? Você pode usar as calculadoras sem nos fornecer nada. Uma conta exige um endereço de e-mail; sem ele, não podemos enviar links de acesso. A inscrição na lista de espera é voluntária. Não tomamos decisões a seu respeito baseadas unicamente em tratamento automatizado, incluindo a criação de perfis.
Não vendemos os seus dados, não exibimos anúncios e não usamos as horas ou os nomes que você digita para nada além de fornecer o Clockhund a você.
4. Seu direito de oposição
Quando tratamos dados com base no interesse legítimo (art. 6(1)(f) do RGPD), você pode se opor a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular (art. 21 do RGPD). Nesse caso, cessamos o tratamento, a menos que possamos demonstrar razões legítimas imperiosas que prevaleçam sobre os seus interesses, ou que precisemos dos dados para declarar, exercer ou defender um direito em processo judicial. Escreva para hello@clockhund.com.
5. Horas das pessoas que você adiciona (nós as tratamos para você)
Quando você guarda as horas de outras pessoas na sua conta, por exemplo dos seus funcionários, é você quem decide o que é inserido e por quê; portanto, você é o controlador desses dados e nós os tratamos em seu nome. O nosso acordo de tratamento de dados se aplica a esse tratamento e faz parte dos nossos termos. Você é responsável por ter uma base legal para esse tratamento e por informar essas pessoas. Se uma delas nos perguntar sobre os dados dela, encaminharemos a solicitação a você.
6. Leitura de horas com IA
Textos e arquivos que você importa (anotações coladas, Excel ou CSV) são lidos no seu navegador. Somente se você escolher "Ler com IA" é que o texto ou a foto são enviados à Anthropic (Claude) para que as horas sejam lidas. Não guardamos o texto nem a foto; registramos apenas que uma leitura ocorreu, com o ID da sua conta ou um hash unidirecional encurtado do seu endereço IP, para aplicar o limite diário. A Anthropic trata o conteúdo como nosso operador, não o usa para treinar seus modelos e o apaga em até 30 dias, a menos que seja necessário para fazer cumprir a política de uso da Anthropic ou que a lei exija o contrário. Verifique o que você envia: o texto ou a foto podem conter nomes e horas de outras pessoas. Este recurso está disponível apenas onde o ativamos.
7. Cookies e armazenamento no navegador
Usamos apenas cookies e armazenamento no navegador estritamente necessários para fornecer o serviço que você solicita. Por isso não exibimos um banner de cookies (art. 5(3) da Diretiva ePrivacy; na Alemanha, § 25(2) TDDDG).
| Nome | Função | Duração |
|---|---|---|
sid (cookie) | Mantém você conectado. Contém uma chave de sessão aleatória. | 180 dias após o login, ou até você sair |
hc_in (cookie) | Indica às nossas páginas que devem mostrar "Abrir o app" em vez de "Entrar". Contém apenas "1", nenhum ID. | Igual a sid |
hc_cc (cookie) | O código de país de duas letras derivado do seu endereço IP, para que as calculadoras iniciem com o formato de horário, a moeda e as regras do seu país. | 24 horas |
| Rascunhos da calculadora (armazenamento local) | O que você digitou em uma calculadora, um rascunho por idioma, para que continue lá quando você voltar. Nunca é enviado para nós. | Até você apagá-lo |
Quando você inicia um pagamento, o checkout da Paddle se abre na nossa página e pode usar os seus próprios cookies estritamente necessários, conforme a política de privacidade da Paddle. Não usamos cookies de publicidade, de análise ou de rastreamento entre sites. Versões anteriores do site guardavam um ID estatístico aleatório no armazenamento local; agora o site o apaga na sua próxima visita.
8. Quem recebe os dados
Prestadores de serviços (operadores). Eles tratam os dados somente conforme as nossas instruções e com base em um acordo de tratamento de dados:
- Vercel Inc. (EUA): hospedagem do site e do app; o app e suas funções rodam em Frankfurt, Alemanha, e as páginas são entregues pela rede mundial da Vercel. Também estatísticas anônimas de visitantes (Vercel Web Analytics: visualizações de página contadas sem cookies e sem armazenar nada no seu dispositivo).
- Neon Inc. (EUA): hospedagem do banco de dados para contas, horas salvas e eventos de uso; o banco de dados fica em Frankfurt, Alemanha.
- Resend (EUA): envio de links de acesso e e-mails de serviço, a partir de Dublin, Irlanda.
- Anthropic PBC (EUA): leitura de textos e fotos importados com IA, somente quando você escolhe "Ler com IA".
- Nosso provedor de e-mail, para a caixa de correio hello@clockhund.com e as mensagens de suporte.
A Paddle como controladora independente. Quando você assina o plano para equipes, a Paddle.com Market Ltd (Reino Unido) o vende a você como nosso revendedor (Merchant of Record). A Paddle coleta os seus dados de pagamento e de faturamento e cuida de notas fiscais, impostos, reembolsos e verificações antifraude como controladora independente, conforme a sua própria política de privacidade. A Paddle nos informa o seu endereço de e-mail, o plano e o seu status, a moeda e o valor, para que possamos ativar o plano. Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão.
Outros. Autoridades, tribunais ou nossos assessores profissionais (por exemplo, contadores ou advogados, que estão sujeitos a sigilo), quando a lei o exigir ou quando for necessário para declarar ou defender direitos em processo judicial. Se o nosso negócio for vendido ou passar por fusão, o comprador assumirá os compromissos desta política.
9. Transferências internacionais
A sua conta, as horas salvas e os e-mails que enviamos são armazenados e tratados na UE. Vercel, Neon, Resend e Anthropic são empresas dos EUA, por isso não se pode descartar o acesso a partir dos EUA (por exemplo, pelo suporte delas), e a Anthropic realiza as leituras por IA nos EUA. Quando os dados são tratados ou acessados fora do Espaço Econômico Europeu, a transferência se baseia na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao EU-U.S. Data Privacy Framework, quando o prestador é certificado, e, nos demais casos, nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão (art. 46(2)(c) do RGPD). As transferências para a Paddle no Reino Unido se baseiam na decisão de adequação da Comissão relativa ao Reino Unido. Você pode nos pedir uma cópia dessas garantias.
10. Por quanto tempo guardamos os dados
- Os links de acesso funcionam uma única vez e expiram após 30 minutos; nós os apagamos, incluindo qualquer semana da calculadora anexada a eles, em até um dia depois disso. As sessões terminam após 180 dias ou quando você sai, e então são apagadas.
- Sua conta, as pessoas nela e as horas delas: até você apagar a sua conta (no app: Excluir conta) ou nos pedir que o façamos. As pessoas que você arquiva no app continuam armazenadas com a conta, para que as folhas de ponto anteriores permaneçam completas. Quando você apaga a conta, tudo o que há nela, os seus registros de assinatura conosco e os eventos de uso vinculados ao ID da sua conta são apagados imediatamente; as cópias nos backups do nosso provedor de banco de dados expiram em até 30 dias.
- Eventos de uso (incluindo o registro das leituras por IA): 24 meses.
- Inscrições na lista de espera: até lançarmos o recurso e avisarmos você, até você revogar o seu consentimento, e no máximo 24 meses.
- Cancelamentos e mensagens enviadas a nós: 3 anos após o fim do ano em que o assunto foi encerrado, para que possamos provar o que foi dito dentro do prazo de prescrição, a menos que seja necessário um prazo maior em razão de uma demanda pendente.
- A Paddle guarda os registros de pedidos, notas fiscais e pagamentos de que precisa para cumprir a legislação tributária e contábil, conforme a sua própria política.
- Registros de requisições no nosso provedor de hospedagem: até 30 dias.
11. Seus direitos
Nos termos do RGPD, você tem o direito de:
- obter uma cópia dos seus dados e informações sobre como os usamos (acesso, art. 15);
- ter dados incorretos corrigidos (art. 16);
- ter os seus dados apagados (art. 17);
- limitar o tratamento (art. 18);
- receber os dados que você nos forneceu em formato legível por máquina e transmiti-los a outra pessoa (portabilidade, art. 20);
- opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo (art. 21, ver seção 4);
- revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado antes da revogação (art. 7(3)).
Você pode baixar as horas da sua conta a qualquer momento em PDF e CSV e apagar a sua conta você mesmo no app. Para qualquer outra coisa, escreva para hello@clockhund.com, de preferência a partir do endereço da sua conta, para que possamos confirmar que é você. Respondemos em até um mês. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle de proteção de dados, em especial no país da UE onde você mora, trabalha ou onde acredita que os seus direitos foram violados. A nossa é a Autoridade Tcheca de Proteção de Dados Pessoais (uoou.gov.cz); na Alemanha, você pode recorrer à autoridade do seu estado federado.
12. Segurança
Todas as conexões usam HTTPS. Os dados são criptografados em repouso no nosso provedor de banco de dados. Links de acesso e sessões são armazenados apenas como hashes unidirecionais, os links de acesso funcionam uma única vez e expiram após 30 minutos, e o acesso aos sistemas de produção é restrito às pessoas que precisam dele. A Dibsido.com s.r.o. é certificada segundo a ISO/IEC 27001.
13. Crianças
O Clockhund é uma ferramenta para trabalho e folha de pagamento e não se destina a crianças. Você precisa ter pelo menos 16 anos para criar uma conta.
14. Usuários no Brasil (LGPD)
Se você está no Brasil, aplica-se também a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Tratamos os seus dados com fundamento nas bases legais correspondentes às da seção 3: execução de contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), legítimo interesse (art. 7º, IX) e consentimento (art. 7º, I). Como titular, você tem os direitos previstos no art. 18 da LGPD: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, portabilidade, informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados, informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, e revogação do consentimento. A transferência internacional de dados (seção 9) se baseia nos mecanismos do art. 33 da LGPD, em especial em cláusulas contratuais. O nosso encarregado, canal de comunicação com os titulares e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pode ser contatado em hello@clockhund.com. Você também pode apresentar uma reclamação à ANPD (gov.br/anpd).
15. Usuários no México (aviso de privacidad)
Se você está no México, esta política é o nosso aviso de privacidad nos termos da Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. O responsável pelos dados (responsable) é a Dibsido.com s.r.o., Hlinky 995/70, Staré Brno, 603 00 Brno, Czech Republic. Tratamos os dados da seção 3 para estas finalidades primárias, que são necessárias para o serviço: criar e manter a sua conta, salvar e calcular horas, a assinatura, os cancelamentos e responder a você. As finalidades secundárias, que não são necessárias para o serviço, são as estatísticas de uso e a lista de espera; você pode recusá-las a qualquer momento escrevendo para hello@clockhund.com, sem afetar o serviço. Nossos prestadores (seção 8) tratam os dados apenas em nosso nome (remisiones). A Paddle recebe os dados necessários ao pagamento como controladora independente (transferencia); essa transferência é necessária para prestar o serviço contratado e não exige consentimento. Você pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição (direitos ARCO), revogar o consentimento e limitar o uso ou a divulgação dos seus dados escrevendo para hello@clockhund.com com o seu nome, o direito que deseja exercer e os dados em questão; respondemos em até 20 dias úteis. As alterações deste aviso são publicadas nesta página.
16. Usuários em outros países
Não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos. Onde quer que você esteja, pode exercer os direitos da seção 11 escrevendo para nós.
17. Alterações
Se alterarmos esta política, atualizaremos a data no topo. Em caso de alterações significativas, avisaremos os detentores de contas por e-mail antes que entrem em vigor.