Aide et assistance

Un total qui semble faux, une question sur une règle ou un achat ? Nous sommes là pour vous aider.

Écrivez-nous

Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à hello@clockhund.com. Nous répondons généralement sous un jour ouvrable. Si un résultat semble faux, indiquez-nous les horaires saisis et la règle sélectionnée sous « Heures sup., pauses et salaire », ou joignez le PDF ; cela nous aide à trouver la cause plus rapidement. Ce que vous nous envoyez est traité comme décrit dans notre politique de confidentialité.

Guides

• Explications sur les heures décimales, les heures supplémentaires, les pauses et les relevés d'heures : guides.
• Chaque calculateur indique, sous la carte de pointage, les lois sur lesquelles repose sa règle et la date de notre dernière vérification.

Achats, résiliation et remboursements

Les paiements sont gérés par Paddle, notre revendeur. Vous pouvez résilier à tout moment dans l'application ou sur la page de résiliation, et obtenir le remboursement intégral de tout paiement dans les 14 jours, voir la politique de remboursement.

Vos données

Ce que nous conservons et pourquoi figure dans notre politique de confidentialité. Si vous conservez les heures de vos salariés, notre accord de traitement des données s'applique. Vous pouvez supprimer vous-même votre compte dans l'application (Supprimer le compte, à côté de Se déconnecter).

Société

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