Hilfe und Support

Eine Summe, die nicht stimmt, eine Frage zu einer Regel oder zu einem Kauf? Wir helfen Ihnen gern.

Schreiben Sie uns

Nutzen Sie das Formular unten oder schreiben Sie an hello@clockhund.com. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Arbeitstags. Wenn ein Ergebnis falsch aussieht, nennen Sie uns die eingegebenen Zeiten und die unter „Überstunden, Pausen und Lohn“ gewählte Regel oder hängen Sie das PDF an; so finden wir die Ursache schneller. Was Sie uns senden, verarbeiten wir wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Ratgeber

• Erklärungen zu Dezimalstunden, Überstunden, Pausen und Stundenzetteln: Ratgeber.
• Jeder Rechner verlinkt unter der Stempelkarte die Gesetze hinter seiner Regel und das Datum, an dem wir sie zuletzt geprüft haben.

Käufe, Kündigung und Rückerstattung

Zahlungen wickelt Paddle ab, unser Wiederverkäufer. Sie können jederzeit in der App oder auf der Kündigungsseite kündigen und können sich jede Zahlung innerhalb von 14 Tagen vollständig erstatten lassen, siehe Rückerstattungsrichtlinie.

Ihre Daten

Was wir speichern und warum, steht in unserer Datenschutzerklärung. Wenn Sie die Stunden Ihrer Mitarbeiter führen, gilt unser Auftragsverarbeitungsvertrag. Ihr Konto können Sie in der App selbst löschen („Konto löschen“, neben „Abmelden“).

Unternehmen

Clockhund ist ein Dienst von Dibsido.com s.r.o. Alle Angaben: Impressum.